医生需要给他安排他所描述的症状和可能出现病症的地方的检查，根据检测结果进行排除。

这里就会出现医患关系恶化的最常见问题。

病人会认为，明明只是简单的肚子疼，为什么进医院要拍片子，还要验血、验尿？

从而得出，医院就是黑，医生没有医德，不救死扶伤，只是坑患者钱！

而医生的想法则不一样。

小小的肚子疼可以牵扯出很多的病症，在病人描述模糊的情况下，她需要各项专业的数据进行排除，对病人的情况有详细的了解，从而好制定治疗方案。

这是治疗之初，医生与病患之间的误会。

治疗期间，也会有误会。

这个误会同样也是医患沟通出现问题时产生的。

病人对自己的身体恢复情况没有正确的认识，对痛感、不适感的承受能力也因人而异。

往往在治疗途中，病人觉得身体好了，就不愿意再住院，要求住院。

医生这时就需要有技巧地说服他们。

说服的过程跟谈判专家说服轻生的人，不要跳海、跳楼差不多。

这几年媒体有刻意黑化医院、医生，让这项工作变得更有挑战性。

秦以悦发现周玉琴没有刻意表现得热络或是亲切，她的脸上依旧没有什么表情。

只是把说话的声音降柔了一些而已，给人的感觉却很舒服。

秦以悦将周玉琴跟不同病人交流的神态、技巧、谈话内容记在心里。

巡房结束后，两人回到病房。

果不其然，周玉琴没有对刚才两人在办公室里的谈话有任何表示，毫无感情波动地说道：“十分钟有专家座谈会，你当会议纪要。”

“是。”

周玉琴说完这句话就坐在电脑前忙碌了。

秦以悦也回到位置上，打开工作安排表。

周玉琴所说的是座谈会是由她主持的医院内部会议，跟外科的医生分享她的经验与技术。

秦以悦在医院的内部系统里翻出周玉琴所写的座谈会主要内容，看着那个简单得不能再简单的文档，顿时惊呆了。

偌大的文档里，只有简单的五个字——外科座谈会！

然后是一片空白。

秦以悦都有种周玉琴故意整她的错觉了，但她觉得她多想了。

她才与周玉琴共事两天，周玉琴再不待见她，也不会对工作这么不认真、负责。

秦以悦看着空白的文档好一会儿，才问道：“周老师，座谈会的稿子是空的，您确定是这个文档吗？”

“专业人士开内部会议还需要打稿子？”

“……”秦以悦沉默了片刻，笑道：“我以为是您传错了，没有传错就好。”

周玉琴收拾东西去会议室了。

秦以悦也迅速地拿了笔记本电脑跟上去。

参与座谈会的人包括周玉琴、秦以悦在内，一共是十个人。

秦以悦在会议开始时做了个简明扼要的自我介绍，就把主场交给周玉琴了。

周玉琴平铺直叙地道：“外科学是一门科学、技术和艺术的综合,这就要求外科医生不但要有科学的思维及科学的理论,还需要掌握熟练的操作技术,而且要操作得很精巧,犹如一个雕刻家雕刻出精美的艺术品一样,所以一个外科医生必须具有将手和脑的工作高度结合的能力,用精湛的操作技术来完成各种手术,并且做好手术期的处理,以达到最佳的效果……”

秦以悦在迅速记录着周玉琴所说的话。

当然，她的打字速度并没有周玉琴说话的速度快，每句话只记录重点的字。